Поддръжка
AS Systems прилага гъвкава процедура за поддържане на вашите информационни системи, съобразена с индивидуалните ви нужди и специфичен режим на работа. Нашият екип по внедряване и поддръжка на системите подготвен за да осигури непрекъснатост на бизнес процесите.
С абонамент за поддръжка, вие получавате:
- Поддръжка с минимално време на реакция
- Нови версии на системата
- Поддържане на специфичните приложения
- Настройки на анализи и документи
- Актуализация съгласно промените в законовите разпоредби в съответствие с промените в нормативните актове (без такива, които могат да променят значително логиката и функционалностите на програмите).
ВХОД в Helpdesk
Новите функционалности в Helpdesk системата за поддръжка и оптимизираните процеси гарантират по-бърза реакция и ефективно решаване на казусите Ви от екипа по поддръжка.
Включете достатъчно информация, за да позволите на специалистите по поддръжката да диагностицират ситуация и да Ви съдействат максимално бързо. В Helpdesk системата имате възможност да участвате в процеса на комуникация по разрешаване на възникналия казус както и достъп до преди решени подобни казуси.
Екип за поддръжка на PharmaStar
| № | Име | Поддръжка | Данни за контакт |
|---|---|---|---|
| 1. | Любов Каменополска | Единични аптеки, дистрибутори | +359 89 336 1036 l_kamenopolska@applss.com |
| 2. | Борис Методиев | Вериги от аптеки, аптечни сдружения, (Аптеки Гален, Аптеки Запад, Аптеки Ремедиум, Астамеда, ККрес, Медея, Социални Аптеки-Казанлък, Субра, Фаркол, Аптеки Феникс) | +359 88 248 0748 b_metodiev@applss.com |
| 3. | Пламен Пеев | Единични аптеки, дистрибутори Вериги от аптеки, аптечни сдружения, (Аптеки Гален, Аптеки Запад, Аптеки Ремедиум, Астамеда, ККрес, Медея, Социални Аптеки-Казанлък, Фаркол, Аптеки Феникс) | +359 89 577 5054 p_peev@applss.com |
| 4. | Генка Паунова | Единични аптеки, дистрибутори | +359 89 997 4261 g_paunova@applss.com |
Секция РЕСУРСИ е разработена за удобство на нашите партньори и клиенти. Осигурява бърз достъп до най-новите промени в продуктите, както и до важна информация за правилното им внедряване и експлоатиране.
Секция ПРЕЗЕНТАЦИИ съдържа обща фирмена и продуктова информация, както и такава, свързана с развитието на ИТ сектора в България.
КЛИЕНТСКО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗА ОТДАЛЕЧЕНА ПОДДРЪЖКА.
Малък модул за клиенти, който работи непосредствено без инсталиране и не изисква административни права оптимизиран за незабавна поддръжка..
За да изтеглите приложението натиснете върху иконката:
Описание:
Трафикът на TeamViewer е защитен с помощта на обмен на публични/частни ключове на RSA и криптиране на AES (256-битова) сесия. Тази технология се използва за https / SSL и според днешните стандарти се счита за напълно безопасна.
Тъй като частният ключ никога не напуска клиентския компютър, тази процедура гарантира, че взаимосвързаните компютри - включително сървърите за маршрутизиране на TeamViewer - не могат да дешифрират потока от данни. Дори TeamViewer, като операторите на маршрутизиращите сървъри, не може да чете криптирания трафик на данни.
Всички пакети, изпратени и получени по време на комуникация с отдалечен край (включително сигнали от клавиатура и мишка, прехвърляне на изображения и файлове) са напълно криптирани. Само крайните точки, участващи в сесия за отдалечен достъп, имат ключовете и могат да дешифрират пакетите.
Ключовете за криптиране са динамични и се генерират за всяка сесия на случаен принцип, не се съхраняват.
Ние се стремим да предоставяме квалифицирана и бърза отдалечена поддръжка със сигурни и съвременни средства за комуникация.